《永豐銀行》客戶重要訊息提醒。


親愛的客戶,您好

感謝您長期以來對永豐銀行的支持,保障客戶的資產及權益一直是我們最重視的責任。本行除了不斷強化各項營運規範及行員訓練,並再次貼心提醒您,應妥善保管個人之印鑑、存摺、取款條、金融卡及簽妥之各項申請文件,不宜委託交付給銀行行員或其他人代為保管,為確保各項交易資料,亦可自行影印保存以供未來查對。

此外,為了您的權益,本行一向嚴格規範行員,並依據法令,明訂嚴禁下列行為,以避免產生不當交易:

  1. 嚴禁行員與客戶有任何財物借貸往來。
  2. 嚴禁行員代客戶保管印鑑、存摺、已蓋章之空白取款條及金融卡等憑證文件。
  3. 嚴禁行員代客戶使用自動化通路如:電話銀行、網路銀行及自動櫃員機等自動化通路辦理存、提款及轉帳作業。
  4. 嚴禁行員以個人或永豐銀行名義私自製作、架設網站或提供任何文件或證明予客戶。
  5. 嚴禁行員以本行名義,私下利用分行所在地、行員地址、行員私人電子郵件信箱,寄送客戶對帳單及各項文書等。
  6. 嚴禁行員寄送客戶交易憑條或綜合對帳單至員工私人地址或分行地址。
  7. 嚴禁行員建議或暗示客戶填寫不實之資料。
  8. 嚴禁行員鼓勵或勸誘客戶以借款、舉債等方式從事理財投資。
  9. 嚴禁行員推介、銷售非屬本行所核可及主管機關核准、核備或備查之商品、服務及業務。
  10. 嚴禁行員以未經核准之名片或任何形式之廣告、宣傳品為產品之推廣促銷或散佈本行商品或業務資訊。

如您發現本行行員有任何以上行為,請隨時致電本行24小時客戶服務中心專線(02-2505-9999/0203-08989),
或稽核專線(02-8161-8555)檢舉,經查察屬實本行將依規定懲處。謝謝您!

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