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  • 如有任何問題或需要協助，請撥24小時客戶服務專線02-25287776。



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請逐條閱讀「使用者代碼」及「網路密碼」之設定規則及注意事項

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  2. 當您完成變更使用者代碼或網路密碼後，系統將會關閉您所有裝置的快速登入(指紋/臉部辨識/圖形密碼)設定。如需重新啟用，請於APP內進行快速登入設定。
  3. 使用者代碼：請設定6 到 20 位英數字夾雜之代碼，不得與「身分證字號」、「網路密碼」及使用者顯性資料(如手機號碼、電子郵件帳號、信用卡號、存款帳號等)相同，英文字大小寫視為不同且不得使用空白鍵及各種符號。亦不可輸入4碼(含)以上相同或連續數字/英文字。
  4. 網路密碼：請設定 6 到 20 位英數字夾雜之密碼，不得與「身分證字號」、「使用者代碼」及使用者顯性資料(如手機號碼、電子郵件帳號、信用卡號、存款帳號等)相同，英文字大小寫視為不同且不得使用空白鍵及各種符號。亦不可輸入4碼(含)以上相同或連續數字/英文字。
  5. 「身分證字號/統一編號」、「使用者代碼」與「網路密碼」為登入網路銀行/行動銀行之身分驗證，請務必妥善保管並熟記個人機密資料。
  6. 請勿將代碼/密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處，或洩漏個人代碼/密碼給任何人，包含本行行員，尤其是不經意地告知詐騙集團。
  7. 請勿使用個人或公司之相關資料作為使用者代碼或網路密碼，以避免遭有心人士猜到。例如身分證字號、統一編號、生日、連絡電話前/後四碼等。
  8. 請務必將一般網站的密碼(可能是明碼)與網路交易的密碼予以區分，以免有心人士猜中或盜用。請經常不定期變更代碼/密碼；當輸入代碼/密碼時，請注意不要被周遭他人窺視。

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