常見問題「分行臨櫃」申請管道
01 我要如何申請「網路銀行會員」服務?
您須先至永豐銀行任一分行完成開戶手續,並填寫「自動化服務」申請書,完成網路服務申請後,別忘了立即登入網銀註冊,即可享有各項專屬網路銀行理財服務。
02 我已有網銀查詢功能,現在要做轉帳交易該如何申請?
請您攜帶身分證正本及授權印鑑,親赴永豐銀行任一分行辦理。
03 我已成為網銀會員,密碼已遺忘或錯誤三次應如何辦理?
親赴永豐銀行任一分行填寫自動化申請變更申請書,重新辦理即可啟用!
04 「使用者代碼」及「網路密碼」忘記或錯誤三次該怎麼辦?
您已加入網路會員,由於下列原因:忘記使用者代碼/忘記網路密碼或連續錯誤三次 為確保您的帳戶安全,系統將自動終止您的網路服務,請您攜帶身分證正本親至永豐銀行任一分行重新申請,手續完成後請再次登入網站,依"永豐銀行網路會員啟用流程"重新申請,即可繼續使用網路各項服務。
05 我目前尚未加入會員,但我的「使用者代碼」密碼函已遺失,該怎麼辦?
當您於分行臨櫃完成申請「網路服務功能」時,您會取得《網路銀行密碼函》,請您立即透過網路銀行,設定您的新【使用者斂碼】及【網路密碼】,若您發生以下狀況,請您再次親臨永豐銀行任一分行重新申請。
狀況一:不慎遺失《網路銀行密碼函》或忘記【使用者代碼】及【網路密碼】。
狀況二:未於完成申請『網路服務功能』一個月內變更【使用者代碼】及【網路密碼】,逾期密碼函將自動失效。
06 網路銀行提供哪些服務?
服務範圍包含您與永豐金控所有往來的業務與產品,主要包含銀行、證券、信用卡、基金、期貨、保險、專屬個人服務等。服務項目明細查詢,請於登入MMA金融交易網後點選「交易專區」頻道,即可查詢所有服務項目。
07 使用本行網路銀行是否需要繳交任何費用?
使用網路銀行各種帳戶查詢、服務申請或永豐銀行各帳戶間轉帳,目前均不收取任何費用,是免費提供給客戶使用的。但是一般交易服務仍須依照相關規定收取費用,例如:
1. 銀行頻道:國內跨行轉帳,每筆手續費新台幣15元;使用國外匯款/大陸匯款,每筆手續費新台幣500元(以上手續費不包含全額匯達費-每筆新台幣750元),將直接與轉帳金額一起由轉出的帳戶中扣帳,比您在櫃台辦理匯款轉帳手續更便利、費用更優惠(親臨銀行櫃台國內跨行匯款200萬以下每筆手續費新台幣30元)。
2. 基金頻道:依特定金錢信託資金投資國內外共同基金之相關規定辦理申購/贖回,但透過網路申購基金可享有基金優惠手續費,於單筆申購或定時定額扣帳時,連同申購金額由您指定的帳戶中扣帳,讓您輕鬆理財。
3. 證券頻道:依證期會之證券交易相關規定辦理,透過MMA金融交易網證券下單可享網路優惠手續費,讓您看盤+下單一次完成。